IDOL SPAS

Obchodná spoločnosť Idol spas sro, IČO: 04313348, DIČ: CZ04313348, so sídlom CS armády 659, 252 26 Ílové pri Prahe, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiele C, vložke 8 [email protected], tel.: +420 720 171 000, (ďalej len „Predávajúci“), vydáva s účinnosťou od 1.4.2016 tieto Obchodné podmienky:

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na strane druhej (ďalej len „kupujúci“) pri predaji tovaru. Nielen pre vírivky.

1.2 Kupujúci zaplatením tovaru potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a že berie výslovne na vedomie, že tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy medzi ním a Predávajúcim. Obchodné podmienky sú tiež k dispozícii na nahliadnutie na internetovom portáli predávajúceho www.idol.cz, www.virivky.net a na virive-vany-bazeny.cz.

1.3 Ak je kupujúcim spotrebiteľ, ako je definované v bode 1.4 nižšie, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „ObčZ“) a ďalej potom zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

1.4 Kupujúci - spotrebiteľ je každý kupujúci, ak nejde o kupujúceho, ktorý je podnikateľom a ďalej pri uzatvorení zmluvy je z okolností zrejmé, že sa kúpa netýka jeho podnikateľskej činnosti. Podnikateľom je pritom ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo iným obdobným spôsobom so zámerom činiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku a pri uzatvorení zmluvy je z okolností zrejmé, že sa kúpa týka jeho podnikateľskej činnosti. Ak je kupujúci iný subjekt než spotrebiteľ, t. j. podnikateľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami ObčZ.

1.5 Predávajúci je právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Predávajúci ponúka kupujúcim výrobky a poskytuje služby, najmä potom vírivky, vírivé vonkajšie bazény, sauny a príslušenstvo s tým súvisiace, ako aj služby s tým súvisiace.

1.6 Predmet kúpy – predmetom kúpy na základe kúpnej zmluvy je tovar uvedený v kúpnej zmluve (ďalej tiež len „tovar“). Rozhodujúce sú údaje špecifikované v kúpnej zmluve v okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy.

2.1 Kupujúci je povinný prevziať tovar v súlade s kúpnou zmluvou. Na prevzatie tovaru a súvisiacich dokladov je kupujúci oprávnený iba vtedy, ak už uhradil celú kúpnu cenu za zakúpený tovar.

2.2 Tovar, ktorý sa nachádza na sklade prevádzky Predávajúceho, je povinný kupujúci odobrať ihneď po uhradení celej kúpnej ceny, ak sa s Predávajúcim nedohodne inak.

2.3 Tovar môže byť kupujúcemu dopravený nasledujúcimi spôsobmi:

1. Kupujúci si dopravu zabezpečí sám, a to z miesta predajne na adrese Zděbradská 56, Jažlovice. Za škody spôsobené vlastnou prepravou nenesie Predávajúci žiadnu zodpovednosť.

2. Doprava zabezpečená Predávajúcim, ktorá je spoplatnená, a to podľa nasledujúceho:

• pri dlhších vzdialenostiach je počítaná minimálna cena za dopravu 1 €/km s DPH (nad 250 km tam aj späť; výjazdovým miestom je predajňa Zděbradská 56 – Jažlovice).
• pri kratších vzdialenostiach je počítaná minimálna cena za dopravu 21,- Kč/km s DPH (do 250 km tam aj späť)

3. Zmluvný prepravca. V takom prípade je cena určená podľa aktuálneho cenníka zmluvného prepravcu. Za škody spôsobené zmluvnou prepravou nenesie Predávajúci žiadnu zodpovednosť.

2.4 V cene dopravy nie je zahrnutá:

a) Práca technikov na mieste (uviesť tovar do prevádzky a odborné zaškolenie kupujúceho) – manipulácia s tovarom. Tú si kupujúci zabezpečí sám, alebo využije technikov Predávajúceho za týchto platobných podmienok:

786,- Kč s DPH/každá aj začatá hod/1 osoba

18,- Kč s DPH/km – cesta počítaná tam aj späť od sídla showroomu

2.5 Ak sa kupujúci s Predávajúcim dohodli na doprave a montáži iným spôsobom, bude tak výslovne uvedené v kúpnej zmluve.

2.6 Na sťahovanie rozmerného tovaru (vírivé vane) si zabezpečí v mieste vykládky potrebný počet pracovníkov vždy kupujúci (počet osôb sa stanoví po konzultácii s technikom Predávajúceho a s ohľadom na prístupnosť miesta, kde má byť tovar inštalovaný). Prípadne je možné sťahovanie objednať u Predávajúceho na náklady kupujúceho.

2.7 Ak sa zmluvné strany po uzatvorení objednávky písomne dohodnú na jej zmenách, predlžuje sa primerane aj dodacia lehota pôvodne stanovená, ak nebude výslovne písomne stanovené inak.

3.1 Ceny Predávajúceho uvedené v kamennom obchode sa nemusia vždy zhodovať s cenami v internetovom obchode na adrese www.virivky.net a na www. virive-vany-bazeny.cz. V cene nie je zahrnutá doprava tovaru, montáž zakúpeného tovaru a pod.; ceny za tieto služby sú účtované samostatne a budú rozpísané v kúpnej zmluve.

3.2 Ceny majú charakter cien zmluvných a sú uvádzané bez DPH (sadzba DPH je 12 % pre vírivky a swim spa s dopravou a inštaláciou a 21 % na ostatný tovar). Predávajúci je platcom DPH.

3.3 Kupujúci je povinný zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu riadne a včas. Tovar bude kupujúcemu odovzdaný až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Vo chvíli, keď je tovar odovzdaný kupujúcemu, dôjde k podpisu dodacieho listu a k odovzdaniu všetkej dokumentácie týkajúcej sa odovzdávaného tovaru.

3.4 Kupujúci uhradí kúpnu cenu niektorým z týchto spôsobov: bezhotovostným prevodom, v hotovosti alebo platobnou kartou.

3.5 Ak ide o tovar na objednávku, zaplatí kupujúci pri objednaní zálohu, spravidla vo výške 40 % z kúpnej ceny, ak nie je dohodnuté inak. Zostávajúcu časť kúpnej ceny je povinný kupujúci uhradiť pred prevzatím tovaru, spôsobom uvedeným v bode 3.4. Ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu včas alebo vôbec alebo iným spôsobom zabráni dodaniu tovaru, je povinný predávajúcemu uhradiť zmluvnú pokutu zodpovedajúcu 10 % kúpnej ceny vrátane DPH. Kupujúci vyhlasuje, že takto dohodnutú zmluvnú pokutu považuje za primeranú.

4.1 Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia tovaru prechádza na kupujúceho odovzdaním tovaru kupujúcemu (potvrdením dodacieho listu).

4.2 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny a splnení všetkých finančných záväzkov kupujúceho voči Predávajúcemu.

5.1 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu spotrebiteľovi, že vec pri prevzatí nemá vady (záruka za akosť pri prevzatí podľa § 2161 ObčZ).

5.2 Ak vec nemá vlastnosti stanovené podľa § 2161 ObčZ, môže kupujúci spotrebiteľ požadovať aj dodanie novej veci bez vád, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, avšak ak sa vada týka iba súčasti veci, môže kupujúci požadovať len výmenu tej súčasti, ktorej sa vada týka; ak to nie je možné, má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neúmerné, najmä ak možno vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady od Predávajúceho. Ak kupujúci spotrebiteľ neodstúpi od zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu jej súčasti alebo na opravu veci, môže požadovať primeranú zľavu od Predávajúceho. Kupujúci spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej diel alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy kupujúcemu spotrebiteľovi spôsobovalo značné ťažkosti.

5.3 Ak sa vada prejaví v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim spotrebiteľom, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí.

5.4 Práva z chybného plnenia kupujúcemu nepatria, ak ide o vady tovaru, ktoré boli spôsobené dopravou tovaru vykonávanou kupujúcim alebo neodbornou manipuláciou či montážou vykonávanou kupujúcim.

5.5 Vadou tovaru alebo vírivky nie je obvyklý farebný rozdiel pri prírodných materiáloch, textilných a umelých materiáloch (t. j. napríklad ak sú vzory v inom farebnom tóne) alebo lakovaných plochách, a to predovšetkým pri dodatočne objednanom tovare. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá predávajúci za vadu, pre ktorú bola dohodnutá nižšia cena.

5.6 Predávajúci si vyhradzuje právo na drobné technické zmeny predávaného tovaru.

5.7 Právo z vadného plnenia sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým užívaním, nevhodným užívaním alebo ošetrením, vplyvom poveternostných podmienok, neodbornou manipuláciou, úmyselným poškodením alebo na vady, na ktoré bol kupujúci upozornený písomne v kúpnej zmluve.

5.8 Kupujúci spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri tovare v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia, kupujúci podnikateľ podľa 1.4 v lehote šiestich mesiacov od prevzatia. Pre použitý tovar strany dojednávajú lehotu na uplatnenie práv z vadného plnenia v trvaní dvanástich mesiacov od prevzatia.

5.9 Pre kupujúceho podnikateľa podľa 1.4 sa v prípade vadného plnenia dojednáva odchylne od príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka nasledujúce:

• výskyt opraviteľnej vady sa považuje vždy za nepodstatné porušenie zmluvy, nie za porušenie podstatné,
• pri nepodstatnom porušení zmluvy má kupujúci podnikateľ právo na odstránenie vady alebo primeranú zľavu z kúpnej ceny, a to podľa voľby Predávajúceho,
• pri podstatnom porušení zmluvy má kupujúci podnikateľ právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

5.10 Práva z vadného plnenia sa uplatňujú u Predávajúceho, a to na adrese Zděbradská 56, Jažlovice alebo na emailovej adrese [email protected].

5.11 Postup reklamácie: Čo najpresnejšie popísať závadu, a to najlepšie poslaním detailného popisu s fotodokumentáciou na email: [email protected]. Na základe týchto informácií sa odvíja ďalšia komunikácia a ďalej pripravenosť technika na servis.

5.12 Dopraviť tovar do prevádzkarne Predávajúceho na adrese Zděbradská 56, Jažlovice alebo uhradiť dopravu technika Predávajúceho, ktorý ide vykonať opravu, a to podľa nasledujúceho:

• 1 € s DPH/km v rámci Prahy
• alebo 1 € s DPH/km mimo Prahy

Platí sa cesta tam aj späť. Výjazd je vždy od predajne na adrese Zděbradská 56, Jažlovice. Doprava sa hradí v hotovosti priamo technikovi Predávajúceho, ak nie je vopred dohodnuté inak.

Doprava sa nehradí v prípade uhradenia nadštandardného balíčka Zapojenie, zaškolenie pri kúpe tovaru, či iné, vopred dohodnuté, nadštandardné podmienky uvedené v Kúpnej zmluve a ďalej potom v prípade oprávnenej reklamácie

5.13 Predávajúci rozhodne o reklamácii kupujúceho spotrebiteľa ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas primeraný podľa druhu tovaru, ktorý je potrebný na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa predávajúci s kupujúcim spotrebiteľom nedohodnú na dlhšej lehote. Kupujúci je povinný poskytnúť pri vybavovaní reklamácie tzv. účinnú súčinnosť. Najmä umožniť možnosť prehliadky alebo opravy tovaru v dohodnutom termíne prípadne pripraviť tovar na prevoz alebo ho po oprave prevziať.

5.14 V prípade vrátenia časti alebo celej kúpnej ceny za tovar kupujúcemu, a to z akéhokoľvek dôvodu (napr. zľava z kúpnej ceny, odstúpenie od zmluvy), bude v primeranej lehote, ktorá spravidla nepresiahne 15 dní, vrátená kupujúcemu bankovým prevodom na účet, ktorý kupujúci Predávajúcemu na tento účel oznámi, ak sa nedohodnú inak.

6.1 Poskytujeme za nasledujúcich podmienok:

Náhradné diely si kupujúci hradí v plnej výške.

Ďalej hradí:

• 35 € s DPH/hod práce technika
• 1 € s DPH/km v rámci Prahy
• alebo 1 € s DPH/km mimo Prahy

Platí sa cesta tam aj späť. Výjazd je vždy od predajne Predávajúceho na adrese Zděbradská 56, Jažlovice.

6.2 Celková suma sa hradí v hotovosti priamo technikovi Predávajúceho, ak nie je vopred dohodnuté inak.

6.3 Vykonaný servis je technikom na mieste zdokumentovaný na Servisnom liste, ktorý podpíše a svojím podpisom potvrdí kupujúci.

7.1 Všetky zmluvné vzťahy sa riadia českým právnym poriadkom.

7.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia a sú v príslušnom znení rozhodné pre všetky objednávky uskutočnené v tento deň a neskôr. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.

7.3 Kupujúci nie je oprávnený bez súhlasu Predávajúceho postúpiť svoju pohľadávku voči Predávajúcemu vyplývajúcu z tejto zmluvy na tretiu osobu.

7.4 Kúpna zmluva nevyžaduje písomnú formu. Ak bola kúpna zmluva uzatvorená písomne, aj jej zmeny a doplnky musia byť uskutočnené v písomnej forme.

7.5 Osobitné dojednania s kupujúcim písomne uskutočnené vo vlastnej kúpnej zmluve majú prednosť pred tými ustanoveniami týchto obchodných podmienok, ktoré by s nimi boli v rozpore.

8.1 Predávajúci bude v postavení správcu osobných údajov spracúvať osobné údaje kupujúceho uvedené v objednávke, t. j. meno, priezvisko, adresa, emailová adresa a telefónne číslo kupujúceho (ďalej aj len „osobné údaje kupujúceho“).

8.2 Osobné údaje kupujúceho budú spracúvať poverení zamestnanci. Spracovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho.

8.3 Osobné údaje kupujúceho budú spracúvané na plnenie zmluvných povinností predávajúceho a na marketingové účely predávajúceho.

8.4 Osobné údaje kupujúceho nebudú poskytované tretím osobám s výnimkou zmluvného spracovateľa osobných údajov.

8.5 Kupujúci ako dotknutá osoba má právo prístupu k vlastným osobným údajom spracúvaným Predávajúcim a právo na ich opravu.

8.6 Telefónne číslo a e-mail kupujúceho budú uchovávané po dobu súhlasu kupujúceho so spracúvaním týchto údajov.

8.7 Kupujúci poskytuje svoje údaje dobrovoľne v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy a plnením plynúcim z tejto kúpnej zmluvy a na marketingové účely Predávajúceho.

8.8 Kupujúci je oprávnený svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov kedykoľvek odvolať.