IDOL SPAS · servis
Servis vířivek všech značek
Vířivka stojí a prodejce nezvedá telefon? Známe to.
Nejčastější příběh, který v servisu slyšíme: vířivka koupená před pár lety, dovozce už neexistuje (nebo nekomunikuje) a majitel marně shání někoho, kdo se na ni podívá. Jsme výrobce vířivek s vlastním servisním týmem — a servisujeme i vířivky, které jsme nevyrobili.
Proč zvládneme i cizí značku
- Většina vířivek na trhu jede na stejné technologii. Řídicí jednotky, čerpadla a topení Balboa nebo Gecko používá velká část světových i dovozových značek — a přesně s nimi pracujeme denně ve vlastní výrobě.
- Díly máme skladem, ne „na objednávku z Číny“: e-shop s 1 700 položkami — čerpadla, topná tělesa, řídicí jednotky, trysky, filtry, termokryty.
- Vířivkám se věnujeme od roku 2008 a od roku 2014 je sami vyrábíme v Jílovém u Prahy — konstrukci, elektru i hydraulice rozumíme do šroubku.
Co děláme
Co děláme: diagnostika u vás doma (výjezd + zjištění závady s pevnou cenou sdělenou předem po telefonu) · opravy — cenu řekneme po diagnostice, před opravou · výměna vody a sanitace · zazimování / jarní start · termokryty na míru i pro cizí vířivky.
Typické závady, které řešíme: vířivka nehřeje · hlásí FLO/FLC (průtok) · nespíná čerpadlo · vyhazuje proudový chránič · netěsnost · nefunkční ovládací panel · zamrzlá technologie.
Jak to probíhá
- Napište nebo zavolejte — značka, model (stačí fotka technologie a štítku), popis závady.
- Telefonická konzultace zdarma — část závad vyřešíme radou po telefonu.
- Diagnostika u vás s pevnou cenou. Cenu opravy řekneme předem.
- Oprava — díly máme většinou skladem, takže bez týdnů čekání.
Časté otázky
Opravíte vířivku, kterou jste neprodali?
Ano. Servisujeme vířivky všech značek postavené na technologiích Balboa a Gecko (a příbuzných) — tedy většinu akrylátových vířivek na trhu. Po telefonu rovnou řekneme, jestli si na vaši značku troufneme.
Vířivka nehřeje — co to je?
Nejčastěji topné těleso, termostat/čidlo nebo sepnutá tepelná pojistka; někdy jen zanesený filtr omezí průtok. Po telefonu poradíme první kroky zdarma; když nepomohou, přijedeme s diagnostikou.
Co znamená hláška FLO / FLC?
Problém s průtokem vody: zanesený filtr, vzduch v systému, vadný průtokový spínač nebo čerpadlo. Zkuste vyčistit filtr — pokud hláška trvá, je to na servis.
Kolik stojí oprava?
Diagnostika má pevnou cenu, kterou vám řekneme předem po telefonu podle vzdálenosti a typu vířivky. Cena opravy závisí na dílu — sdělíme ji po diagnostice a před opravou. Díly máme skladem, platíte tedy jednu návštěvu, ne tři.
Kam jezdíte?
Servis zajišťujeme po celé ČR; u vzdálenějších lokalit se předem domluvíme na termínu a ceně dopravy.
Vyplatí se stará vířivka opravovat?
Většinou ano — výměna čerpadla či topení je zlomek ceny nové vířivky. Když oprava smysl nedává, poradíme na rovinu; a pokud byste uvažovali o nové, vyrábíme je tady s až 15 lety záruky na akrylát.