IDOL SPAS

Spółka Idol spas s.r.o., IČO: 04313348, DIČ: CZ04313348, z siedzibą CS armády 659, 252 26 Jílové u Prahy, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Pradze, oddział C, wpis 85190, e-mail: [email protected], tel.: +420 720 171 000, (dale „Sprzedawca“), wydaje z dniem 1.4.2016 niniejsze Warunki Handlowe:

1.1 Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki między Sprzedawcą po jednej stronie a kupującym po drugiej (dalej „kupujący”) w przypadku sprzedaży towarów. Nie tylko   dla wanien spa.

1.2 Kupujący poprzez zapłatę za towar potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi i wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że są one nierozerwalną częścią umowy kupna między nim a Sprzedawcą. Warunki handlowe są również dostępne do zapoznania na portalu internetowym sprzedawcy www.idol.cz, www.virivky.net oraz na virive-vany-bazeny.cz.

1.3 Jeśli kupujący jest konsumentem, jak zdefiniowano w punkcie 1.4 poniżej, stosuje się przepisy nieuregulowane niniejszym regulaminem ustawy nr 89/2012 Sb. Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej „ObčZ”) oraz ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej „ustawa o ochronie konsumentów“).

1.4 Kupujący - konsumentem jest każdy kupujący, chyba że kupujący jest przedsiębiorcą i  w trakcie zawierania umowy okoliczności jasno wskazują, że zakup nie dotyczy jego działalności gospodarczej. Przedsiębiorcą jest osoba, która samodzielnie i na własny rachunek i odpowiedzialność prowadzi działalność zarobkową w sposób prowadzenia działalności gospodarczej lub w inny podobny sposób z zamiarem działania w sposób ciągły w celu osiągnięcia zysku, a w trakcie zawierania umowy okoliczności jasno wskazują, że zakup dotyczy jego działalności gospodarczej. Jeśli kupujący jest inną osobą niż konsument, tj. przedsiębiorcą, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego nieuregulowane niniejszym regulaminem.

1.5 Sprzedawca jest osobą prawną, która w ramach swojej działalności prowadzonej gospodarczej dokonuje zawierania i realizacji umów. Sprzedawca oferuje kupującym produkty i świadczy usługi, w szczególności wanny spa, ogrodowe baseny swim spa, sauny oraz akcesoria związane z   tym, a także usługi powiązane z   tym.

1.6 Przedmiot zakupu – przedmiotem zakupu na podstawie umowy kupna jest towar wymieniony w umowie kupna (dalej określany jako „towary”). Decydują o tym dane specyfikowane w umowie kupna w momencie zawarcia umowy.

2.1 Kupujący jest zobowiązany odebrać towar zgodnie z umową kupna. Kupujący ma prawo odebrać towary i związane z nimi dokumenty tylko wtedy, gdy uregulował całą cenę zakupu.

2.2 Towary znajdujące się na stanie sprzedawcy są zobowiązane do odbioru przez kupującego natychmiast po uiszczeniu pełnej ceny zakupu, chyba że strony ustali inaczej.

2.3 Towar może zostać dostarczony kupującemu następującymi sposobami:

1. Kupujący organizuje transport samodzielnie z salonu pod adresem Zděbradská 56, Jažlovice. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane transportem zorganizowanym przez Kupującego.

2. Dostawa zapewniona przez Sprzedawcę, płatna, zgodnie z następującymi zasadami:

• przy dłuższych dystansach naliczana jest minimalna cena transportu 1 €/km z VAT (powyżej 250 km w obie strony; punkt wyjazdu to sklep Zděbradská 56 – Jažlovice).
• przy krótszych dystansach naliczana jest minimalna cena transportu 21,-Kč/km z VAT (do 250 km w obie strony)

3. Przewoźnik kontraktowy. W takim przypadku cena jest określana zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika kontraktowego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane transportem przez przewoźnika kontraktowego.

2.4 V cenie transportu nie jest zawarta:

a) Prace techników na miejscu (uruchomienie sprzętu i szkolenie klienta) – obsługa towaru. Klient może zorganizować to sam, lub skorzystać z usług techników Sprzedawcy na następujących warunkach płatności:

786,-Kč z VAT/każda rozpoczęta godz.1 osoba

18,-Kč s DPH/km – koszt przejazdu liczony w obie strony od siedziby showroomu

2.5 Jeśli kupujący i Sprzedawca ustalili dostawę i montaż w inny sposób, zostanie to wyraźnie wskazane w umowie kupna.

2.6 Przy przenoszeniu dużych przedmiotów (wan spa) klient zawsze zapewnia odpowiednią liczbę pracowników do rozładunku w   miejscu (liczba osób ustala się po konsultacji z technikiem Sprzedawcy i w zależności od dostępności miejsca, w którym ma być zainstalowany sprzęt). Możliwe jest również zamówienie transportu u Sprzedawcy na koszt klienta.

2.7 Jeśli strony umowy pisemnie uzgodnią zmiany po złożeniu zamówienia, termin dostawy zostanie odpowiednio przedłużony, chyba że wyraźnie inaczej postanowiono na piśmie.

3.1 Ceny podane przez Sprzedawcę w   sklepie stacjonarnym mogą nie zawsze odpowiadać cenom w   sklepie internetowym pod adresem www.virivky.net oraz na www. virive-vany-bazeny.cz. Cena nie obejmuje dostawy towaru, montaż zakupionego towaru itp.; ceny za te usługi są naliczane oddzielnie i zostaną wyszczególnione w   umowie kupna.

3.2 Ceny mają charakter cen umownych i podane są bez VAT (stawka VAT wynosi 12 % dla wanien spa i basen swim spa z dostawą i instalacją oraz 21 % na pozostałe towary). Sprzedawca jest płatnikiem VAT.

3.3 Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu prawidłowo i w terminie. Towar zostanie wydany Kupującemu dopiero po całkowitym zapłaceniu ceny zakupu. Z chwilą wydania towaru Kupującemu zostanie podpisany dokument dostawy i przekazana cała dokumentacja dotycząca wydawanego towaru.

3.4 Kupujący zapłaci cenę zakupu jednym z następujących sposobów: przelewem bezgotówkowym, gotówką lub kartą płatniczą.

3.5 Jeśli jest to towar na zamówienie, kupujący zapłaci zaliczkę przy składaniu zamówienia, zazwyczaj w wysokości 40% od ceny zakupu z  , chyba że ustalono inaczej. Pozostałą część ceny zakupu kupujący zobowiązany jest uiścić przed przejęciem towaru, w sposób określony w punkcie 3.4. Jeśli kupujący nie zapłaci ceny zakupu na czas lub wcale, lub w inny sposób uniemożliwi dostawę towaru, jest zobowiązany do zapłaty kar umownych sprzedającemu w wysokości odpowiadającej 10 % ceny zakupu wraz z VAT. Kupujący oświadcza, że uznaje tak ustaloną karę umowną za odpowiednią.

4.1 Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą wydania mu towaru (potwierdzeniem listu przewozowego).

4.2 Prawo własności do towaru przechodzi na kupującego dopiero po pełnej zapłacie ceny zakupu i spełnieniu wszystkich zobowiązań finansowych kupującego wobec Sprzedającego.

5.1 Sprzedający odpowiada kupującemu konsumentowi, że rzecz w momencie odbioru nie ma wad (gwarancja jakości przy odbiorze zgodnie z § 2161 Kodeksu cywilnego).

5.2 Jeśli rzecz nie posiada cech określonych w § 2161 Kodeksu cywilnego, kupujący konsument może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wad, o ile nie jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, jednak jeśli wada dotyczy tylko części rzeczy, kupujący może żądać wymiany tej części, której dotyczy wada; jeśli to nie jest możliwe, kupujący ma prawo odstąpić od umowy. Jeśli jednak ze względu na charakter wady jest to nieuzasadnione, zwłaszcza jeśli wadę można usunąć bez zbędnej zwłoki, kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady przez Sprzedającego. Jeśli kupujący konsument nie odstąpi od umowy lub nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowej rzeczy bez wad, wymiany jej części lub naprawy rzeczy, może żądać odpowiedniej obniżki od Sprzedającego. Kupujący konsument ma prawo do odpowiedniej obniżki nawet w przypadku, gdy Sprzedający nie może dostarczyć nowej rzeczy bez wad, wymienić jej części lub naprawić rzeczy, a także w przypadku, gdy Sprzedający nie dokona naprawy w rozsądnym czasie lub gdy dokonanie naprawy powodowałoby dla kupującego konsumenta znaczne niedogodności.

5.3Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru towaru przez kupującego będącego konsumentem, przyjmuje się, że rzecz była wadliwa już w chwili odbioru.

5.4 Kupującemu nie przysługują prawa z tytułu wadliwego świadczenia, jeżeli wady towaru zostały spowodowane transportem wykonywanym przez Kupującego albo niefachową obsługą lub montażem wykonywanym przez Kupującego.

5.5 Wada lub wanna spa nie jest typową różnicą kolorystyczną u materiałów naturalnych, tekstylnych i sztucznych (np. jeśli wzory są w innym odcieniu) lub powierzchni lakierowanych, zwłaszcza w przypadku towarów zamówionych dodatkowo. W przypadku przedmiotów sprzedawanych po niższej cenie, sprzedawca nie odpowiada za wadę, na którą została ustalona niższa cena.

5.6 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do drobnych zmian technicznych sprzedawanego towaru.

5.7 Prawo z wadliwego wykonania nie obejmuje zużycia rzeczy spowodowanego jej normalnym użytkowaniem, niewłaściwym użyciem lub konserwacją, wpływem warunków atmosferycznych, nieprofesjonalną obsługą, celowym uszkodzeniem lub wadami, o których kupujący został pisemnie poinformowany w umowie kupna.

5.8 Konsument kupujący ma prawo skorzystać z rękojmi za wady, które ujawnią się w ciągu czterdziestu czterech miesięcy od odbioru towaru, a kupujący przedsiębiorca zgodnie z 1.4 w ciągu sześciu miesięcy od odbioru. W przypadku używanego towaru strony ustalają okres na dochodzenie roszczeń z tytułu wadliwego wykonania wynoszący dwanaście miesięcy od odbioru.

5.9 Dla kupującego przedsiębiorcy zgodnie z 1.4  w przypadku wadliwego wykonania umowy ustala się następujące odchylenia od odpowiednich przepisów Kodeksu Cywilnego:

• Wystąpienie naprawialnej wady jest zawsze traktowane jako nieistotne naruszenie umowy, a nie naruszenie istotne,
• W przypadku nieistotnego naruszenia umowy, kupujący ma prawo do usunięcia wady lub odpowiedniego rabatu od ceny zakupu, według wyboru Sprzedającego,
• W przypadku istotnego naruszenia umowy, kupujący ma prawo do odpowiedniego rabatu od ceny zakupu lub odstąpienia od umowy.

5.10 Prawa z wadliwego wykonania przysługują u Sprzedawcy, a to pod adresem Zděbradská 56, Jažlovice lub na adres e-mail [email protected].

5.11 Procedura reklamacyjna: Opisz usterkę jak najdokładniej, najlepiej poprzez wysłanie szczegółowego opisu z dokumentacją fotograficzną na adres e-mail: [email protected]. Na podstawie tych informacji nastąpi dalsza komunikacja oraz przygotowanie technika do serwisu.

5.12 Dostarczyć towar do warsztatu Sprzedawcy pod adresem Zděbradská 56, Jažlovice lub pokryć koszty transportu technika Sprzedawcy, który przyjedzie wykonać naprawę, zgodnie z poniższym:

• 1 € z VAT/km w obrębie Pragi
• lub 1 € z VAT/km poza Pragą

Płacona jest droga tam i z powrotem. Wyjazd zawsze odbywa się z salonu przy adresem Zděbradská 56, Jažlovice. Transport płaci się gotówką bezpośrednio technikowi Sprzedawcy, chyba że ustalono inaczej.

Doprava nie jest pokrywana w przypadku opłacenia nadstandardowego pakietu Podłączenia, szkolenia przy zakupie towaru lub innych, wcześniej uzgodnionych, nadstandardowych warunków wymienionych w Umowie kupna oraz w przypadku uzasadnionej reklamacji w .

5.13 Sprzedawca rozpatrzy reklamację konsumenta niezwłocznie, w przypadku skomplikowanych spraw do 3 dni roboczych. Do tego terminu nie wlicza się czasu odpowiedniego do rodzaju towaru, który jest potrzebny do fachowej oceny wady. Reklamacja wraz z usunięciem wady musi zostać załatwiona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji, jeśli sprzedawca i kupujący nie uzgodnią dłuższego terminu. Kupujący jest zobowiązany zapewnić tzw. skuteczną współpracę podczas rozpatrywania reklamacji. W szczególności umożliwić możliwość oględzin lub naprawy towaru w uzgodnionym terminie lub przygotować towar do transportu lub odebrać go po naprawie.

5.14 V W przypadku zwrotu części lub pełnej ceny zakupu towaru kupującemu, i to z jakiegokolwiek powodu (np. rabat od ceny zakupu, odstąpienie od umowy), zostanie zwrócona w rozsądnym terminie, który zazwyczaj nie przekroczy 15 dni, kupującemu przelewem bankowym na konto, które kupujący poinformuje Sprzedawcę w tym celu, chyba że ustalono inaczej.

6.1Przyznajemy go na następujących warunkach:

Kupujący pokrywa pełny koszt części zamiennych.

Ponadto opłaca:

• 823,-Kč s DPH/hod pracy technika
• 1 € s DPH/km w obrębie Pragi
• albo 1 € s DPH/km poza Pragą

Płacona jest droga tam i z powrotem. Wyjazd zawsze odbywa się z salonu Sprzedawcy pod adresem Zděbradská 56, Jažlovice.

6.2 Całkowita kwota jest płatna gotówką bezpośrednio technikowi Sprzedawcy, o ile nie ustalono inaczej z góry.

6.3 Wykonany serwis jest dokumentowany przez technika na miejscu na Karcie serwisowej, którą kupujący podpisuje i swoim podpisem potwierdza.

7.1 Wszystkie stosunki umowne podlegają czeskiemu porządkowi prawnemu.

7.2 Te warunki handlowe wchodzą w życie w dniu ich opublikowania i są wiążące dla wszystkich zamówień złożonych tego dnia lub później. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany tych warunków handlowych.

7.3 Kupujący nie jest uprawniony do cesji swoich wierzytelności wobec Sprzedawcy wynikających z niniejszej umowy na osobę trzecią bez zgody Sprzedawcy.

7.4 Umowa kupna nie wymaga formy pisemnej. Jeśli umowa kupna została zawarta na piśmie, również jej zmiany i uzupełnienia muszą być dokonane w formie pisemnej.

7.5 Specjalne postanowienia uzgodnione pisemnie z kupującym w umowie zakupu mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych, które z nimi kolidują.

8.1 Sprzedawca jako administrator danych osobowych będzie przetwarzał dane kupującego podane w zamówieniu, tj. imię, nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu kupującego (dalej zwane „dane osobowe kupującego“).

8.2 Dane osobowe kupującego będą przetwarzane przez upoważnionych pracowników. Przetwarzający zapewnia ochronę danych osobowych kupującego.

8.3 Dane osobowe kupującego będą przetwarzane w celu realizacji umownych obowiązków sprzedawcy oraz w celach marketingowych sprzedawcy.

8.4 Dane osobowe kupującego nie będą przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem umownego podmiotu przetwarzającego dane osobowe.

8.5 Kupujący jako podmiot danych ma prawo dostępu do własnych danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedawcę oraz prawo do ich sprostowania.

8.6 Numer telefonu i adres e-mail kupującego będą przechowywane przez okres, w którym kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych.

8.7 Kupujący dobrowolnie udostępnia swoje dane w związku z zawarciem umowy kupna oraz jej wykonaniem i dla celów marketingowych Sprzedawcy.

8.8 Kupujący ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych.