IDOL SPAS
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Handelsgesellschaft Idol spas s.r.o., Ident.-Nr.: 04313348, USt.-IdNr.: CZ04313348, mit Sitz in CS armády 659, 252 26 Jílové u Prahy, eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 85190, E-Mail: [email protected], Tel.: +420 271 750 696, (nachstehend „Verkäufer“ genannt), erlässt mit Wirkung ab dem 1.4.2016 diese Geschäftsbedingungen:
I. Einleitende Bestimmungen und Begriffsdefinitionen
1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer einerseits und dem Käufer andererseits (nachstehend „Käufer“ genannt) beim Verkauf von Waren. Nicht nur für Whirlpools.
1.2 Mit der Bezahlung der Ware bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und ausdrücklich zur Kenntnis nimmt, dass diese Geschäftsbedingungen ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags zwischen ihm und dem Verkäufer sind. Die Geschäftsbedingungen stehen auch zur Einsicht auf dem Internetportal des Verkäufers www.idol.cz, www.virivky.net und auf virive-vany-bazeny.cz zur Verfügung.
1.3 Ist der Käufer ein Verbraucher, wie unter Punkt 1.4 unten definiert, so richten sich die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (nachstehend „BGB“ genannt) sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz, in der jeweils gültigen Fassung (nachstehend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt).
1.4 Käufer - Verbraucher ist jeder Käufer, sofern es sich nicht um einen Käufer handelt, der Unternehmer ist und sofern es bei Vertragsabschluss aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Kauf nicht seine unternehmerische Tätigkeit betrifft. Unternehmer ist dabei derjenige, der selbständig auf eigene Rechnung und Verantwortung eine Erwerbstätigkeit gewerblich oder auf ähnliche Weise mit der Absicht ausübt, dies dauerhaft zum Zweck der Gewinnerzielung zu tun, und bei dem es bei Vertragsabschluss aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Kauf seine unternehmerische Tätigkeit betrifft. Ist der Käufer ein anderer Rechtsträger als ein Verbraucher, d. h. ein Unternehmer, so richten sich die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen nach dem BGB.
1.5 Der Verkäufer ist eine juristische Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit handelt. Der Verkäufer bietet den Käufern Produkte an und erbringt Dienstleistungen, insbesondere Whirlpools, Außen-Whirlpoolbecken, Saunen und damit zusammenhängendes Zubehör sowie damit zusammenhängende Dienstleistungen.
1.6 Kaufgegenstand – Gegenstand des Kaufs auf Grundlage des Kaufvertrags ist die im Kaufvertrag aufgeführte Ware (nachstehend auch nur „Ware“ genannt). Maßgeblich sind die im Kaufvertrag spezifizierten Angaben zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags.
II. Dopravní a expediční podmínky vířivky a swim spa bazény
2.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im Einklang mit dem Kaufvertrag zu übernehmen. Zur Übernahme der Ware und der zugehörigen Unterlagen ist der Käufer nur dann berechtigt, wenn er bereits den gesamten Kaufpreis für die gekaufte Ware bezahlt hat.
2.2 Ware, die sich im Lager der Betriebsstätte des Verkäufers befindet, muss der Käufer unmittelbar nach Bezahlung des gesamten Kaufpreises abnehmen, sofern er sich mit dem Verkäufer nicht anders einigt.
2.3 Die Ware kann dem Käufer auf folgende Weise geliefert werden:
1. Der Käufer organisiert den Transport selbst, und zwar vom Standort der Verkaufsstelle unter der Adresse Zděbradská 56, Jažlovice. Für Schäden, die durch den eigenen Transport verursacht werden, übernimmt der Verkäufer keinerlei Haftung.
2. Vom Verkäufer organisierter Transport, der kostenpflichtig ist, und zwar wie folgt:
- bei längeren Entfernungen wird ein Mindesttransportpreis von 1 €/km inkl. MwSt. berechnet (über 250 km hin und zurück; Ausgangspunkt ist die Verkaufsstelle Zděbradská 56 – Jažlovice).
- bei kürzeren Entfernungen wird ein Mindesttransportpreis von 1 €/km inkl. MwSt. berechnet (bis 250 km hin und zurück)
3. Vertragsspediteur. In diesem Fall wird der Preis gemäß der aktuellen Preisliste des Vertragsspediteurs bestimmt. Für Schäden, die durch den vertraglichen Transport verursacht werden, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
2.4 Im Transportpreis ist nicht enthalten:
a) Technikerarbeit vor Ort (Inbetriebnahme der Ware und fachliche Einweisung des Käufers) – Handhabung der Ware. Diese organisiert der Käufer selbst oder nutzt die Techniker des Verkäufers zu folgenden Zahlungsbedingungen:
786,- CZK inkl. MwSt./jede angefangene Stunde/1 Person
18,- CZK inkl. MwSt./km – Fahrt hin und zurück vom Sitz des Showrooms berechnet
2.5 Wenn sich der Käufer mit dem Verkäufer auf Transport und Montage in anderer Weise geeinigt haben, wird dies ausdrücklich im Kaufvertrag angegeben.
2.6 Für den Transport sperriger Ware (Whirlpoolbecken) sorgt am Entladeort stets der Käufer für die erforderliche Anzahl von Arbeitskräften (die Personenzahl wird nach Rücksprache mit dem Techniker des Verkäufers und unter Berücksichtigung der Zugänglichkeit des Ortes, an dem die Ware installiert werden soll, festgelegt). Gegebenenfalls kann der Transport beim Verkäufer auf Kosten des Käufers bestellt werden.
2.7 Vereinbaren die Vertragsparteien nach Abschluss der Bestellung schriftlich Änderungen daran, so verlängert sich auch die ursprünglich festgelegte Lieferfrist angemessen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes festgelegt wird.
III. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die im Ladengeschäft angegebenen Preise des Verkäufers müssen nicht immer mit den Preisen im Online-Shop unter der Adresse www.virivky.net und unter www. virive-vany-bazeny.cz übereinstimmen. Im Preis sind der Transport der Ware, die Montage der gekauften Ware usw. nicht enthalten; die Preise für diese Dienstleistungen werden gesondert berechnet und im Kaufvertrag aufgeschlüsselt.
3.2 Die Preise haben den Charakter von Vertragspreisen und werden ohne MwSt. angegeben (der MwSt.-Satz beträgt 12 % für Whirlpools und Swim-Spas mit Transport und Installation und 21 % für die übrige Ware). Der Verkäufer ist MwSt.-pflichtig.
3.3 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis ordnungsgemäß und rechtzeitig zu bezahlen. Die Ware wird dem Käufer erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises übergeben. In dem Moment, in dem die Ware dem Käufer übergeben wird, kommt es zur Unterzeichnung des Lieferscheins und zur Übergabe sämtlicher Unterlagen betreffend die übergebene Ware.
3.4 Der Käufer begleicht den Kaufpreis auf eine der folgenden Arten: per Banküberweisung, in bar oder mit Zahlungskarte.
3.5 Handelt es sich um Ware auf Bestellung, zahlt der Käufer bei der Bestellung eine Anzahlung, in der Regel in Höhe von 40 % des Kaufpreises, sofern nichts anderes vereinbart ist. Den verbleibenden Teil des Kaufpreises ist der Käufer verpflichtet, vor Übernahme der Ware auf die unter Punkt 3.4 angegebene Weise zu bezahlen. Bezahlt der Käufer den Kaufpreis nicht rechtzeitig oder gar nicht oder verhindert er auf andere Weise die Lieferung der Ware, so ist er verpflichtet, dem Verkäufer eine Vertragsstrafe in Höhe von 10 % des Kaufpreises einschließlich MwSt. zu zahlen. Der Käufer erklärt, dass er die so vereinbarte Vertragsstrafe als angemessen erachtet.
IV. Eigentumsvorbehalt
4.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer (durch Bestätigung des Lieferscheins) auf den Käufer über.
4.2 Das Eigentumsrecht an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises und Erfüllung sämtlicher finanzieller Verpflichtungen des Käufers gegenüber dem Verkäufer auf den Käufer über.
V. Qualitätsgarantie bei Übernahme, Rechte aus mangelhafter Leistung und Reklamationsordnung
5.1 Der Verkäufer haftet dem Käufer-Verbraucher dafür, dass die Sache bei Übernahme keine Mängel aufweist (Qualitätsgarantie bei Übernahme gemäß § 2161 BGB).
5.2 Hat die Sache nicht die gemäß § 2161 BGB festgelegten Eigenschaften, so kann der Käufer-Verbraucher auch die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache verlangen, sofern dies angesichts der Art des Mangels nicht unangemessen ist; betrifft der Mangel jedoch nur einen Bestandteil der Sache, so kann der Käufer nur den Austausch des vom Mangel betroffenen Bestandteils verlangen; ist dies nicht möglich, hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ist dies jedoch angesichts der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel ohne unnötigen Aufschub behoben werden kann, hat der Käufer das Recht auf kostenlose Beseitigung des Mangels durch den Verkäufer. Tritt der Käufer-Verbraucher nicht vom Vertrag zurück oder macht er das Recht auf Lieferung einer neuen mangelfreien Sache, auf Austausch ihres Bestandteils oder auf Reparatur der Sache nicht geltend, so kann er vom Verkäufer einen angemessenen Nachlass verlangen. Der Käufer-Verbraucher hat das Recht auf einen angemessenen Nachlass auch in dem Fall, dass der Verkäufer ihm keine neue mangelfreie Sache liefern, ihr Teil austauschen oder die Sache reparieren kann, sowie in dem Fall, dass der Verkäufer nicht innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schafft oder dass die Abhilfe dem Käufer-Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.
5.3 Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme der Ware durch den Käufer-Verbraucher, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Übernahme mangelhaft war.
5.4 Dem Käufer stehen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu, wenn es sich um Mängel der Ware handelt, die durch den vom Käufer durchgeführten Transport der Ware oder durch unsachgemäße Handhabung oder Montage durch den Käufer verursacht wurden.
5.5 Ein Mangel der Ware oder des Whirlpools ist nicht der übliche Farbunterschied bei Naturmaterialien, Textil- und Kunststoffmaterialien (d. h. zum Beispiel wenn Muster in einem anderen Farbton sind) oder lackierten Flächen, und zwar vor allem bei nachträglich bestellter Ware. Bei zu einem niedrigeren Preis verkauften Sachen haftet der Verkäufer nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde.
5.6 Der Verkäufer behält sich das Recht auf geringfügige technische Änderungen der verkauften Ware vor.
5.7 Das Recht aus mangelhafter Erfüllung gilt nicht für Verschleiß der Sache, der durch ihren üblichen Gebrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege, durch Witterungseinflüsse, unsachgemäße Handhabung oder vorsätzliche Beschädigung verursacht wurde, oder für Mängel, auf die der Käufer im Kaufvertrag schriftlich hingewiesen wurde.
5.8 Ein Verbraucher-Käufer ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Übernahme an der Ware auftritt, geltend zu machen, ein Unternehmer-Käufer gemäß 1.4 innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme. Für gebrauchte Ware vereinbaren die Parteien eine Frist zur Geltendmachung der Rechte aus mangelhafter Erfüllung von zwölf Monaten ab Übernahme.
5.9 Für einen Unternehmer-Käufer gemäß 1.4 wird im Falle mangelhafter Erfüllung abweichend von den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs Folgendes vereinbart:
- das Auftreten eines behebbaren Mangels gilt stets als unwesentliche Vertragsverletzung und nicht als wesentliche Verletzung,
- bei einer unwesentlichen Vertragsverletzung hat der Unternehmer-Käufer nach Wahl des Verkäufers das Recht auf Beseitigung des Mangels oder auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis,
- bei einer wesentlichen Vertragsverletzung hat der Unternehmer-Käufer das Recht auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis oder auf Rücktritt vom Vertrag.
5.10 Rechte aus mangelhafter Erfüllung werden beim Verkäufer geltend gemacht, und zwar unter der Anschrift Zděbradská 56, Jažlovice, oder unter der E-Mail-Adresse [email protected].
REKLAMATIONSVERFAHREN
5.11 Reklamationsverfahren: Beschreiben Sie den Mangel so genau wie möglich, am besten durch Zusendung einer ausführlichen Beschreibung mit Fotodokumentation an die E-Mail: [email protected]. Auf Grundlage dieser Informationen richten sich die weitere Kommunikation sowie die Vorbereitung des Technikers auf den Service.
5.12 Liefern Sie die Ware an die Betriebsstätte des Verkäufers unter der Anschrift Zděbradská 56, Jažlovice, oder übernehmen Sie die Anfahrtskosten des Technikers des Verkäufers, der die Reparatur durchführt, und zwar wie folgt:
- 1 € inkl. MwSt./km innerhalb von Prag
- oder 1 € inkl. MwSt./km außerhalb von Prag
Berechnet werden Hin- und Rückfahrt. Die Anfahrt erfolgt stets vom Geschäft unter der Anschrift Zděbradská 56, Jažlovice. Die Anfahrt wird in bar direkt an den Techniker des Verkäufers bezahlt, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
Die Anfahrt wird nicht berechnet im Falle der Bezahlung des Premium-Pakets Anschluss, Einweisung beim Kauf der Ware oder anderer im Voraus vereinbarter Premium-Bedingungen, die im Kaufvertrag genannt sind, sowie im Falle einer berechtigten Reklamation
5.13 Der Verkäufer entscheidet über die Reklamation des Verbraucher-Käufers unverzüglich, in komplizierten Fällen innerhalb von 3 Arbeitstagen. In diese Frist wird die je nach Art der Ware angemessene Zeit, die für die fachgerechte Beurteilung des Mangels erforderlich ist, nicht eingerechnet. Die Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung muss ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, erledigt werden, sofern sich der Verkäufer mit dem Verbraucher-Käufer nicht auf eine längere Frist einigt. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bearbeitung der Reklamation die sogenannte wirksame Mitwirkung zu leisten. Insbesondere die Besichtigung oder Reparatur der Ware zum vereinbarten Termin zu ermöglichen bzw. die Ware zum Transport vorzubereiten oder sie nach der Reparatur zu übernehmen.
5.14 Im Falle der Rückerstattung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für die Ware an den Käufer, aus welchem Grund auch immer (z. B. Nachlass vom Kaufpreis, Rücktritt vom Vertrag), wird dieser dem Käufer innerhalb einer angemessenen Frist, die in der Regel 15 Tage nicht überschreitet, per Banküberweisung auf das Konto erstattet, das der Käufer dem Verkäufer zu diesem Zweck mitteilt, sofern nichts anderes vereinbart wird.
VI. Pozáruční servis vířivky, swim spa bazény
6.1 Wir bieten ihn zu den folgenden Bedingungen an:
Ersatzteile bezahlt der Käufer in voller Höhe.
Außerdem zahlt er:
- 35 € inkl. MwSt./Stunde Technikerarbeit
- 1 € inkl. MwSt./km innerhalb von Prag
- oder 1 € inkl. MwSt./km außerhalb von Prag
Berechnet werden Hin- und Rückfahrt. Die Anfahrt erfolgt stets vom Geschäft des Verkäufers unter der Anschrift Zděbradská 56, Jažlovice.
6.2 Der Gesamtbetrag wird in bar direkt an den Techniker des Verkäufers bezahlt, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
6.3 Der durchgeführte Service wird vom Techniker vor Ort auf einem Serviceblatt dokumentiert, das der Käufer unterschreibt und mit seiner Unterschrift bestätigt.
VII. Schlussbestimmungen
7.1 Sämtliche Vertragsverhältnisse unterliegen der tschechischen Rechtsordnung.
7.2 Diese Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft und sind in der jeweiligen Fassung für alle an diesem Tag und später erteilten Bestellungen maßgeblich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern.
7.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, ohne Zustimmung des Verkäufers seine aus diesem Vertrag resultierende Forderung gegenüber dem Verkäufer an einen Dritten abzutreten.
7.4 Der Kaufvertrag bedarf nicht der Schriftform. Wurde der Kaufvertrag schriftlich geschlossen, müssen auch seine Änderungen und Ergänzungen in Schriftform erfolgen.
7.5 Besondere, mit dem Käufer im eigentlichen Kaufvertrag schriftlich getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor denjenigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die mit ihnen im Widerspruch stünden.
VIII. Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten
8.1 Der Verkäufer wird als Verantwortlicher für personenbezogene Daten die in der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten des Käufers verarbeiten, d. h. Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Käufers (nachfolgend auch nur „personenbezogene Daten des Käufers“).
8.2 Die personenbezogenen Daten des Käufers werden von beauftragten Mitarbeitern verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter gewährleistet den Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers.
8.3 Die personenbezogenen Daten des Käufers werden zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten des Verkäufers und zu Marketingzwecken des Verkäufers verarbeitet.
8.4 Die personenbezogenen Daten des Käufers werden mit Ausnahme des vertraglichen Auftragsverarbeiters nicht an Dritte weitergegeben.
8.5 Der Käufer hat als betroffene Person das Recht auf Zugang zu seinen eigenen, vom Verkäufer verarbeiteten personenbezogenen Daten und das Recht auf deren Berichtigung.
8.6 Die Telefonnummer und E-Mail des Käufers werden für die Dauer der Einwilligung des Käufers in die Verarbeitung dieser Daten aufbewahrt.
8.7 Der Käufer stellt seine Daten freiwillig im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags und der sich aus diesem Kaufvertrag ergebenden Erfüllung sowie zu Marketingzwecken des Verkäufers zur Verfügung.
8.8 Der Käufer ist berechtigt, seine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.